La modernizzazione digitale diventa più accessibile e “umana” a Bergamo, con visure camerali disponibili in soli trenta minuti. Questa innovazione è stata realizzata presso la Camera di Commercio di Bergamo, che ha sviluppato un sistema efficiente per ridurre sia i tempi che i costi associati alle pratiche burocratiche. Spesso la burocrazia può essere un ostacolo nelle attività quotidiane, ma esistono esempi positivi che dimostrano come sia possibile rispondere in modo efficace alle necessità dei cittadini.
Uno di questi esempi è il Registro Imprese della Camera di Commercio di Bergamo, che recentemente ha implementato un servizio digitale per evitare inutili perdite di tempo. Molte imprese locali, che in precedenza si affidavano a studi specializzati pagando tariffe elevate per ottenere una visura, ora possono rivolgersi direttamente agli uffici di Largo Belotti, dove il costo è di soli cinque euro. Per evitare che i richiedenti debbano recarsi fisicamente presso la Camera di Commercio, è stato creato un processo che potrebbe essere definito “digital-umanizzato”.
Il processo funziona così:
Dopo aver inviato una richiesta via email con tutti i dettagli necessari, il richiedente riceve un documento PagoP@ già pronto per il pagamento, che può essere effettuato tramite QRCode o codice numerico, presso qualsiasi banca abilitata, o utilizzando una carta di credito o debito.
Non appena il pagamento viene confermato (senza la necessità di allegare una ricevuta, dato che gli uffici possono verificare autonomamente la transazione), la visura richiesta viene inviata via email in pochi minuti.
