Il dramma di Crans-Montana e la risposta della Lombardia
Il tragico incendio che ha colpito il locale Le Constellation di Crans-Montana la notte di Capodanno ha causato la morte di 40 persone e il ferimento di 121. A seguito di questa terribile tragedia, la Regione Lombardia ha messo in atto il proprio piano di maxi emergenza. Oltre ad attivare il Centro Grandi Ustioni dell’ospedale Niguarda di Milano, sono stati inviati professionisti per offrire supporto psicologico alle persone colpite dall’evento.
La Società Italiana Psicologia dell’Emergenza (SIPEM), che fa parte della rete della Protezione Civile della Regione Lombardia, ha prontamente attivato i suoi protocolli di intervento. A Crans-Montana, le psicologhe bergamasche Roberta Brivio e Anna Rosa Moro sono arrivate venerdì mattina per offrire un supporto psicologico diretto a familiari delle vittime e sopravvissuti.
La SIPEM: competenza e sostegno umano
La dottoressa Roberta Brivio, psicologa e psicoterapeuta con oltre 40 anni di esperienza nel campo della psicologia dell’emergenza, ha coordinato l’intervento psicologico sul posto. Fondatrice e presidente di SIPEM Sos Lombardia, Brivio è una pioniera nel supporto psicologico alle vittime di eventi traumatici, con una lunga carriera che include interventi durante terremoti, disastri sanitari, incidenti ferroviari e aerei. Grazie alla sua esperienza, Brivio ha saputo fornire un supporto competente e umano, rispondendo con rapidità alla tragedia di Crans-Montana.
Al fianco di Brivio, ha lavorato la psicologa Anna Rosa Moro, insieme a colleghe della rete SIPEM come Daniela Longoni e Caterina Montalbano, tutte professioniste formate per affrontare situazioni di crisi, lutto e trauma acuto. Insieme, hanno offerto un aiuto concreto alle persone coinvolte nel disastro, un supporto necessario in momenti di dolore estremo.
Servizio PRONTO PSY: un aiuto psicologico strutturato e gratuito
A sostegno dell’intervento psicologico, è stato attivato il servizio PRONTO PSY, un presidio psicologico volontario gestito da SIPEM Sos Lombardia. Questo servizio, attivo in situazioni di emergenza acuta, offre supporto secondo le linee guida approvate dall’OMS. I professionisti di PRONTO PSY forniscono fino a tre colloqui gratuiti, un triage psicologico per definire la priorità del caso (con codifica PSI 0-3), e un eventuale invio ai servizi territoriali o specialistici.
Inoltre, il servizio prevede un follow-up a 21 giorni per monitorare l’evoluzione del disagio psicologico e garantire che le persone colpite ricevano il supporto necessario anche nelle settimane successive alla tragedia.
Il ruolo delle psicologhe dell’emergenza nel supporto alle vittime
Nel commentare il suo intervento, la dottoressa Brivio ha sottolineato che, “nel dolore più estremo, ciò che possiamo offrire è una presenza competente, rispettosa e umana”. Le psicologhe, infatti, non solo rispondono alle necessità immediate di supporto psicologico, ma anche a quelle emotive, cercando di offrire un sostegno che vada oltre la semplice assistenza tecnica. La loro presenza sul luogo della tragedia è un esempio tangibile del mandato che si assumono come psicologi dell’emergenza: essere vicini a chi è stato colpito da eventi traumatici, garantendo un supporto che rispetta la dignità delle persone e che promuove la loro guarigione emotiva.
