La nuova iniziativa digitale, denominata Comunit@digitale, ha lanciato una piattaforma accessibile a tutti per la prenotazione di consulenze digitali senza costi.
Questa iniziativa vede la partecipazione attiva di circa 80 volontari, i quali, dopo aver completato un programma di formazione dedicato, offrono il loro supporto alle categorie più vulnerabili della società, quali anziani, persone a loro assistenza, e individui provenienti da altri paesi, assistendoli nell’adozione e nell’uso efficace di varie tecnologie e servizi online.
La piattaforma permette agli utenti di fissare un appuntamento per ricevere assistenza digitale, che può avvenire sia virtualmente che di persona presso uno dei numerosi punti di servizio distribuiti in Lombardia. Questo progetto è il risultato della collaborazione tra sei enti: Associazione Mosaico, che ne è il leader, insieme ad Associazione Cittadinanza digitale, MigliorAttivaMente, Faro giuridico, Auser Lombardia e Anteas Lombardia.
I volontari, selezionati per il loro impegno e la loro preparazione, sono pronti ad assistere gli utenti nell’ambito di un’ampia gamma di servizi: dalla configurazione dello Spid, alla navigazione del fascicolo sanitario elettronico, fino al supporto per l’iscrizione scolastica dei minori.
Gli interessati possono prenotare il loro appuntamento visitando il sito https://comunitadigitale.org/ e selezionando l’opzione di prenotazione per consultare la disponibilità di date e orari presso i vari sportelli. Sebbene l’iniziativa di accompagnamento avrà il suo avvio ufficiale il 13 febbraio, alcuni volontari sono già attivi e disponibili per fornire assistenza.
L’obiettivo di Comunit@digitale è di contribuire significativamente alla diminuzione del divario digitale nel paese, promuovendo l’inclusione digitale attraverso una serie di servizi online essenziali. Queste attività mirano a rendere accessibili a un pubblico più ampio le tecnologie digitali, supportando l’attivazione di servizi come lo Spid, la consultazione dei fascicoli sanitari elettronici, il cambio di residenza online e la richiesta di bonus vari, facilitando così la vita quotidiana dei cittadini.
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