Con i recenti cambiamenti nella gestione di Ztl e parcheggi a Città Alta, nonché nei servizi di trasporto pubblico gestiti da Atb e Teb a Bergamo, le domande dei residenti e dei fruitori dei servizi sono aumentate. Per far fronte a queste necessità, Atb ha deciso di migliorare il proprio servizio di call center, rendendolo più accessibile e disponibile con orari estesi.
Da lunedì 1° luglio, sarà possibile contattare il call center Atb ai numeri 035 23 6026 per l’Atb Point e 035 364 211 per le Ztl e i parcheggi, con una maggiore disponibilità e una gestione più capillare. Gli operatori saranno in servizio dal lunedì al venerdì, dalle 9 alle 18 per le Ztl e i parcheggi, e dal lunedì al sabato, dalle 8 alle 20 per il trasporto pubblico.
Potenziare il call center è una risposta concreta di Atb alle esigenze degli utenti, offrendo un supporto più ampio e tempestivo. Questo cambio è pensato per migliorare l’accessibilità alle informazioni e la risoluzione delle problematiche legate alla mobilità urbana, in un contesto di continue modifiche e aggiornamenti.
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