Un intervento complesso per sostituire 160 metri di cavo danneggiato dal maltempo ha causato disagi alle linee fisse di Tim nella zona sud-est di Bergamo e in aree limitrofe. L’azienda prevede di risolvere completamente il guasto entro giovedì 20.
Dettagli dell’intervento
Il guasto, che ha reso mute diverse utenze telefoniche e ha creato disagi anche per alcuni servizi pubblici, è stato causato dal maltempo nella zona di Campagnola. Tim ha dichiarato che l’intervento di riparazione è in corso presso la centrale di Bergamo Campagnola. “Si tratta di un intervento complesso”. ha spiegato l’azienda, “che ha reso necessarie anche modifiche alla circolazione per consentire i lavori”.
Modifiche alla circolazione
Per facilitare i lavori, sulla via San Bernardino è stato istituito un senso unico alternato regolato da movieri. Questo provvedimento è stato necessario per aprire tre camerette nella medesima strada e cominciare a sostituire circa 160 metri di cavo che serve la centrale di Bergamo Campagnola.
Stato dei lavori e previsioni
Tim stima che già dalla giornata di oggi una buona parte delle utenze sarà ripristinata. “Per domani è prevista la risoluzione completa del guasto”, ha affermato l’azienda. Tra i servizi pubblici interessati dal problema c’è anche Uniacque, la cui linea fissa risultava irraggiungibile. Per mitigare il disagio, Tim ha attivato il servizio di trasferimento delle chiamate in arrivo sui numeri indicati da Uniacque.
Assistenza e numeri utili
Nonostante il guasto, Uniacque garantisce la funzionalità del numero verde per la segnalazione di guasti ed emergenze (800.123.955). Inoltre, Uniacque ricorda agli utenti che è possibile contattare il gestore via mail agli indirizzi info@uniacque.bg.it e clienti@uniacque.bg.it. Circa 2.500 utenze sono state interessate dal problema, che si è manifestato a partire da venerdì.
ad oggi problema non ancora risolto! e siamo al 27 giugno. ma quel che è peggio è che nessuno dice nulla!