La Centrale Unica di Continuità Assistenziale, conosciuta come ex guardia medica, sta cambiando il rapporto tra medico e paziente. Attraverso il numero unico europeo 116117, introdotto in via sperimentale, sono già stati gestiti oltre 45 mila contatti in soli sei mesi, con risultati promettenti: quasi metà dei casi sono stati risolti online. Questo sistema rappresenta il primo passo concreto verso la telemedicina, anche se il percorso di transizione non sarà privo di sfide.
Il sistema 116117 e l’evoluzione della medicina territoriale
La nuova piattaforma è frutto della collaborazione tra le tre aziende sociosanitarie bergamasche, l’Ats Bergamo, Areu e l’Asst Papa Giovanni XXIII. Operativa in forma sperimentale da luglio scorso, la Centrale Unica ha come obiettivo semplificare l’accesso alle cure nei momenti di urgenza, senza sovraccaricare i pronto soccorso. Il paziente, chiamando il numero unico, entra in contatto con un operatore che inoltra la chiamata a un medico di continuità assistenziale, operativo durante le ore serali, notturne e nei giorni festivi e prefestivi.
Il consulto avviene tramite videochiamata o televisita, riducendo al minimo gli spostamenti e accelerando i tempi di intervento. Grazie alla tecnologia, i medici possono effettuare diagnosi preliminari, prescrivere farmaci e, se necessario, indirizzare il paziente verso strutture sanitarie per ulteriori approfondimenti.
L’importanza della tecnologia nella sanità
Secondo Guido Bertolaso, assessore regionale alla Sanità, questo sistema rappresenta solo l’inizio di una trasformazione più ampia. La tecnologia applicata alla medicina territoriale è considerata una priorità per migliorare l’accesso alle cure, garantire continuità assistenziale e alleggerire la pressione sugli ospedali. Tuttavia, Bertolaso ha sottolineato che la completa implementazione della telemedicina richiederà tempo.
Nonostante le difficoltà tecniche e organizzative, il bilancio della sperimentazione è incoraggiante. Le decine di migliaia di chiamate gestite dimostrano come la popolazione stia iniziando ad apprezzare i benefici di questo servizio, che si basa sull’innovazione e la centralità del paziente.
Obiettivi futuri: verso una sanità sempre più connessa
L’implementazione del numero unico europeo 116117 è un passo importante verso una sanità più moderna e accessibile. La visione a lungo termine prevede un uso sempre più esteso della telemedicina, con consulti e prescrizioni direttamente online, riducendo così i tempi di attesa e migliorando l’efficienza complessiva del sistema sanitario.
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