È ufficialmente operativo da oggi, mercoledì 19 novembre, il nuovo servizio che consente di richiedere o rinnovare il passaporto in 210 uffici postali della provincia di Bergamo. L’iniziativa, attivata nell’ambito del progetto Polis di Poste Italiane, è stata presentata nella sede rinnovata di Almenno San Bartolomeo, alla presenza del questore di Bergamo Andrea Valentino, del sindaco Alessandro Frigeni e di rappresentanti dell’azienda postale.
Il progetto nasce da una convenzione firmata tra Poste Italiane, Ministero dell’Interno e Ministero delle Imprese e del Made in Italy, con l’obiettivo di semplificare l’accesso ai servizi della Pubblica Amministrazione, soprattutto nei Comuni con meno di 15.000 abitanti, dove spesso ottenere documenti come il passaporto può risultare complesso e richiedere spostamenti in altre città.
Il processo è stato pensato per essere rapido e accessibile: sarà direttamente l’operatore dell’ufficio postale a raccogliere la documentazione e le informazioni necessarie, tra cui i dati anagrafici e biometrici del richiedente. Una volta completata la procedura, il cittadino potrà scegliere se ricevere il passaporto a domicilio – pagando un supplemento – oppure ritirarlo presso l’ufficio di Polizia indicato, scelta preferita dal 79% dei cittadini nei piccoli centri.
Durante la presentazione del servizio, il questore Valentino ha evidenziato come il passaporto sia diventato negli ultimi mesi uno dei documenti più difficili da ottenere a causa dell’elevata domanda: «Con questo nuovo canale – ha dichiarato – i cittadini non dovranno più raggiungere fisicamente la Questura per iniziare la pratica, un vantaggio importante per una provincia ampia e frammentata come quella bergamasca».
L’ufficio di Almenno San Bartolomeo, che ha ospitato l’inaugurazione del servizio, è stato completamente rinnovato: presenta una nuova sala consulenza, postazioni ribassate per migliorare l’accessibilità e un ATM Postamat di nuova generazione a disposizione del pubblico.
Il servizio è attivo anche in altre province lombarde, tra cui:
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100 uffici nella provincia di Milano (12 nel capoluogo),
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43 nella provincia di Monza e Brianza,
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189 nella provincia di Brescia.
In totale, oltre 540 sedi solo in Lombardia.
A livello nazionale, si contano già 3.215 uffici postali abilitati al rilascio del passaporto, di cui 2.800 sotto il progetto Polis e 415 in grandi città. La trasformazione digitale promossa da Poste Italiane ha già portato all’erogazione di oltre 141.000 servizi pubblici digitali in 4.865 sedi in tutta Italia. Il progetto Polis, partito con 1.290 uffici in Lombardia, punta a favorire l’inclusione digitale dei territori, sfruttando la capillarità della rete postale.
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