Cambiano i tempi per la prenotazione delle prestazioni sanitarie prescritte con ricetta elettronica in Lombardia. Dal 15 settembre entrano in vigore nuove scadenze per le prescrizioni del Servizio sanitario regionale relative alle prime visite specialistiche e agli esami diagnostici, con particolare attenzione alle ricette caratterizzate da maggiore urgenza.
La modifica riguarda due specifiche classi di priorità indicate dal medico: la priorità U, relativa alle prestazioni urgenti, e la priorità B, dedicata alle richieste brevi. L’obiettivo è rendere più coerente il momento della prenotazione con il livello di necessità clinica indicato nella prescrizione.
Per le ricette urgenti, contrassegnate dalla lettera U, la prenotazione dovrà essere effettuata entro dieci giorni dalla data di emissione. Le prescrizioni con priorità B, invece, dovranno essere prenotate entro trenta giorni.
Resta invece invariata la disciplina prevista per le altre due categorie di priorità. Le ricette con indicazione D (differibile) e P (programmabile) continueranno ad avere una validità di 180 giorni per la prenotazione.
La nuova disposizione interviene quindi esclusivamente sul periodo entro il quale il cittadino deve attivarsi per fissare l’appuntamento. Non cambia invece il termine previsto per l’effettiva esecuzione della visita o dell’esame, che continuerà a seguire le tempistiche stabilite in base alla classe di priorità.
Perché cambiano le regole
La modifica nasce dalla necessità di collegare maggiormente la gestione delle prenotazioni alla reale urgenza sanitaria della richiesta. Con il precedente sistema, infatti, tutte le prescrizioni potevano essere utilizzate entro un periodo uniforme di sei mesi, indipendentemente dal livello di priorità assegnato dal medico.
Questo meccanismo poteva creare situazioni in cui anche una ricetta urgente veniva prenotata dopo molto tempo dalla sua emissione, nonostante la natura della prestazione richiedesse un intervento più rapido.
La nuova impostazione punta quindi a evitare che una prescrizione con carattere urgente venga utilizzata a distanza di mesi, quando le condizioni cliniche del paziente potrebbero essere cambiate.
Il sistema delle priorità nasce proprio per differenziare i tempi di accesso alle cure: una richiesta urgente deve rispondere a un bisogno immediato, mentre le prestazioni programmabili possono essere organizzate su un arco temporale più ampio.
Come prenotare visite ed esami
I cittadini lombardi potranno utilizzare diversi strumenti per effettuare la prenotazione delle prestazioni sanitarie.
Tra i canali disponibili ci sono:
- il portale regionale PrenotaSalute;
- il Fascicolo sanitario elettronico;
- le applicazioni regionali Salutile Prenotazioni e Fascicolo Sanitario;
- gli sportelli Cup delle strutture sanitarie;
- le farmacie abilitate.
È inoltre possibile rivolgersi al Contact center regionale per ricevere assistenza nella prenotazione. Il servizio è raggiungibile gratuitamente da rete fissa attraverso il numero 800.638638, mentre da telefono cellulare è disponibile il numero 02.999599.
Le nuove scadenze rappresentano un cambiamento nella gestione amministrativa delle ricette sanitarie, con l’obiettivo di allineare maggiormente i tempi di prenotazione al livello di priorità stabilito dal medico e migliorare l’organizzazione dell’accesso alle prestazioni specialistiche.
La novità interessa quindi tutti i cittadini che ricevono prescrizioni con priorità urgente o breve e richiede maggiore attenzione alle tempistiche indicate sulla ricetta, così da non perdere la possibilità di procedere alla prenotazione entro i termini previsti.
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