Ztl a Bergamo: Atb rimborsa 211 multe errate per anomalie tecniche

Atb ammette errori tecnici durante la modifica del sistema di accesso alla Ztl di Città Alta, causando l'emissione di 211 multe ingiuste. La società provvederà al rimborso totale per i destinatari delle sanzioni, compresi eventuali oneri già pagati

ztl

In seguito all’apertura del parcheggio di via Fara e alla conseguente modifica della Zona a Traffico Limitato (Ztl) di Città Alta a Bergamo, sono emerse anomalie tecniche che hanno portato all’emissione di 211 multe errate. Atb, la società responsabile della gestione del sistema di controllo degli accessi, ha riconosciuto la propria responsabilità e ha promesso di contattare i destinatari delle sanzioni per procedere allo sgravio totale e al rimborso degli oneri già pagati.

Le anomalie sono state causate dall’entrata in funzione del nuovo sito di Atb e dalla migrazione dei dati, che hanno creato difficoltà nel rilascio o nella conferma elettronica dei permessi di transito. Questi problemi hanno colpito sia i residenti di Città Alta che altri utenti, con 211 contravvenzioni, pari al 4,49% del totale delle sanzioni emesse nello stesso periodo, risultate infondate.

Per gestire la situazione, Atb ha potenziato il proprio organico e ampliato gli orari del call center e dello sportello dedicato al rilascio dei permessi, collaborando strettamente con l’Amministrazione comunale e la Polizia Locale per censire e correggere le sanzioni errate. Il direttore generale di Atb Mobilità, Liliana Donato, ha espresso rammarico per il disagio causato, sottolineando gli sforzi fatti per risolvere i problemi il più rapidamente possibile.

L’assessore alla Mobilità del Comune di Bergamo, Marco Berlanda, ha elogiato la collaborazione tra l’Amministrazione e Atb Mobilità per normalizzare la situazione e migliorare ulteriormente il processo di rilascio dei permessi Ztl, che ogni giorno vede l’emissione di circa 530 autorizzazioni.

Redazione

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